Premios Eficacia 2015

Ayer se celebró en el Teatro Real la XVII edición de los Premios Eficacia, que reconocen la excelencia en comunicación publicitaria y comercial. Los grandes triunfadores de este año han sido Ikea (Gran Premio a la Eficacia), McCann (Agencia Creativa del Año – y van cuatro consecutivos-) y OMD (Agencia de Medios del Año – en la gala se entregó el premio a Universal McCann por un error en el recuento de los votos que se ha subsanado hoy).

Además del Gran Premio a la Eficacia, la campaña “La otra Navidad” de Ikea logró el oro en Eficacia en Comunicación Comercial y el Reconocimiento Especial a la Investigación. Este spot que nos enterneció a todos las pasadas Navidades, consiguió más de 12 millones de visualizaciones en 40 países, más de 9 millones de personas alcanzadas en Facebook y más de 24 millones de impresiones.

Las otras tres campañas que han logrado el oro en Eficacia en Comunicación Comercial han sido:

Banco Sabadell y SCPF

El sorteo extraordinario de Navidad, de Loterías y Apuestas del Estado y Leo Burnett

Mercedes-Benz y Contrapunto BBDO

Los Premios Eficacia también reconocen la labor social, y por eso la Agencia Española contra el Cáncer y Mi Querido Watson han recibido el oro del reconocimiento especial al uso de la comunicación comercial en concienciación social por su campaña “Cáncer Colateral”.

Los Premios Eficacia, organizados por la Asociación Española de Anunciantes y Scopen, son los más relevantes del sector en España, así que sólo nos queda dar la enhorabuena a los premiados por sus “Efis” y esperar que el año que viene sea igual de bueno o mejor.

data driven marketing

Data Driven Marketing

Un reciente estudio de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA) revela la importancia que ha cobrado la recolección y análisis datos para que las marcas puedan entender mejor a sus clientes y presentarles ofertas personalizadas. Sin embargo, sólo el 31% de las empresas estudiadas reconocen estar en un estadio avanzado en la implementación del Data Driven Marketing. El estudio revela también que la inversión en marketing basado en la conducción de datos se incrementará notablemente en los próximos años con la intención de construir una mejor relación con el consumidor.

¿Qué es exactamente el Data Driven Marketing? Es una disciplina que utiliza diferentes técnicas de investigación y análisis en tiempo real para definir insights o patrones de mercado a partir de datos internos y externos a la organización para favorecer y acelerar la toma de decisiones estratégicas. Su metodología consiste en tres pasos:

  1. Recolección de los datos generados por consumidores o usuarios disponibles en diferentes fuentes de información (redes sociales, emails, tráfico web, buscadores, encuestas, etc.)
  2. Criba e interpretación de datos para convertirlos en tiempo real en información útil como insights o hallazgos de mercado a través de técnicas cuantitativas y cualitativas.
  3. Definición de estrategias y tácticas de marketing fundamentadas en la información extraída de los datos para mejorar la competitividad de la empresa e incrementar el retorno de la inversión.

¿Qué beneficios tiene el Data Driven Marketing?

  • Facilita y reduce el tiempo en la toma de decisiones estratégicas y tácticas.
  • Posibilita probar la efectividad de campañas de marketing con resultados y métricas en tiempo real que permiten adoptar medidas correctivas para mejorar su eficiencia.
  • Permite personalizar mensajes y ofertas para mejorar la experiencia de cliente y aumentar su fidelidad a la marca.
  • Predice el comportamiento de los consumidores y permite responder de forma inmediata a las acciones de los consumidores.
  • Mejora la selección del target
  • Optimiza la integración de canales cruzados

El Data Driven Marketing es cada vez más relevante y la mayoría de las acciones de marketing digital se basan en el conocimiento accionable que se consigue a partir de los datos que generan las personas, pero hay que asegurarse de entender las motivaciones reales de los consumidores. Es decir, no debemos fijarnos solamente en qué funciona, sino comprender por qué funciona. Tampoco debemos dejar de lado la creatividad y estancarnos en lo que está dando resultados en el momento, ni centrarnos en mejorar una métrica determinada sino tener en cuenta toda la compañía.

Facebook Reactions

Los usuarios de Facebook llevan mucho tiempo pidiendo la inclusión del botón “no me gusta”, pero en vez de eso la red social ha introducido Reactions que son emoticonos que representan amor, risa, emoción, sorpresa, tristeza y enojo, que permiten interactuar con cualquier publicación pulsando solo un botón. Facebook Reactions se probará en Irlanda y España antes de implantarlo en el resto del mundo porque los usuarios de estos países apenas tienen relaciones con gente en el extranjero y así el experimento es más fiable y permite probar los dos idiomas más hablados.

Reactions

¿Qué efectos tendrá Reactions en el Edge Rank de Facebook? El algoritmo optimiza el muro de noticias en Facebook de cada usuario teniendo en cuenta la afinidad (interacción del usuario con el contenido), el peso (relevancia del contenido publicado) y el tiempo (cuanto más antigua sea la publicación menor será su relevancia), dando prioridad al comportamiento e intereses de los usuarios para mejorar su experiencia en la plataforma social.

Según Chis Tosswill, product manager de Facebook, de momento Reactions tendrá el mismo peso y connotación que un “me gusta” en términos de posicionamiento en el Edge Rank, entendiendo que el usuario está interesado en el contenido y quiere más información sobre esa página. En el futuro, y dependiendo de los resultados de la prueba piloto, puede que se modifique el algoritmo para que cada “reaction” se contabilice de diferente manera interpretando los emoticonos de tristeza y enojo como negativos y que esos contenidos dejen de mostrarse en el muro del usuario. Para las marcas será interesante también el desglose de las “reactions” para conocer los intereses de su comunidad y establecer una mejor estrategia de contenidos.

El objetivo de Reactions es mantener la naturaleza optimista de la red social y optimizar la experiencia del usuario ofreciendo una forma más sencilla y rápida de expresar sus emociones y facilitando el uso de la aplicación en móviles. Además, con Reactions Facebook tendrá acceso a más información que mejorará el rendimiento de su sistema de anuncios.

Vino De Bandera: ¿España o Cataluña?

Las últimas elecciones catalanas han estado marcadas por la decisión de elegir entre una Cataluña independiente o integrada en España. Aprovechando este momento convulso, la bodega Mas de la Caçadora ha lanzado su vino rosado De Bandera que ahonda en la polémica. Se trata de una etiqueta amarilla impresa con una sola tinta y con un trepado que permite ir arrancando tiras verticales para que se vea el rojo del vino y formar así la bandera española o la catalana. Es una idea sencilla pero muy ingeniosa que ha conseguido dar a conocer al vino De Bandera.

vino de bandera

vino de bandera

branded content

Branded Content

La Sexta acaba de estrenar el programa “La escuela de decoración” que cuenta con el asesoramiento de Ikea y es un magnífico ejemplo de cómo hacer branded content en televisión. En la nueva producción, creada por Globomedia, se transformarán los hogares y las vidas de personas anónimas. Además en la web de la Escuela se subirán unos cursos online con consejos de decoración.

No es la primera vez que Ikea introduce el branded content como parte de su estrategia de marketing. En su portal de YouTube estadounidense publica un programa de reformas exprés bajo el nombre “Ikea Home Tour” en el que varios empleados de la marca acuden a casas para redecorarlas con productos de la tienda. Es una forma de crear contenido interesante para las redes sociales y conseguir vinculación a la marca.

¿Qué es exactamente el branded content? Según la Asociación de empresas consultoras en relaciones públicas y comunicación es un contenido producido, coproducido o auspiciado por la marca que, sin ser publicidad, transmite sus valores y posicionamiento entreteniendo, educando o formando al público al que va dirigido”. Para que sea eficaz es clave que el contenido sea de gran calidad, relevante para el consumidor y que fomente su participación. De esta forma se consigue generar comunidad en torno a la marca consiguiendo la fidelidad de los clientes y aumentando su intención de compra.

Se puede hacer branded content en diferentes formatos (vídeos, infografías, ebooks, juegos, películas, etc.) pero siempre deben ir dirigidos a crear branding, aumentar la notoriedad de marca y conseguir la vinculación del público objetivo a la marca. Es fundamental elegir bien los canales por los que se va a difundir el contenido, eligiendo aquellos que permitan llegar mejor al consumidor y que fomenten su participación.

¿Qué beneficios tiene el branded content frente a la publicidad tradicional?

  • Posiciona a la marca como referente y autoridad en su sector.
  • Vincula a la marca con determinadas emociones y sensaciones que van más allá del producto en sí.
  • Fomenta el engagement con los consumidores porque facilita su interacción con la marca.
  • Cuando los usuarios comparten los contenidos se convierten en prescriptores de la marca y actúan de altavoz para ella.
  • Captación de clientes potenciales y fidelización de los actuales.
  • Todo ello se traduce en un incremento de ventas a largo plazo.

El branded content es nuevo enfoque publicitario más creíble y confiable que aporta un valor añadido al consumidor y que, debido a la saturación publicitaria actual y al rechazo de los formatos tradicionales, se convertirá en una forma habitual de producción televisiva y cinematográfica en los próximos años.