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¿Qué es el efecto Streisand?

El término efecto Streisand se acuñó en 2003 cuando la actriz y cantante Barbra Streisand denunció a la web pictopia.com por publicar una fotografía aérea en la que aparecía su casa de Malibú y exigió su retirada amparándose en el derecho a su privacidad. La fotografía formaba parte de un reportaje sobre la erosión de la costa de California que no había tenido mucha repercusión, pero tras la denuncia muchas personas se interesaron por las imágenes y se convirtió en viral.

Podemos decir que el efecto Streisand hace referencia a que el intento de censura de cualquier tipo de información consigue que se divulgue más que si no se hubiera querido ocultar y que llegue a mucha más gente. Ya vimos en un post anterior que Nestlé borró comentarios negativos en sus redes sociales consiguiendo que los enfurecidos usuarios dieran mayor difusión al problema que si hubieran recibido una explicación sincera.

El efecto Streisand no se da sólo con informaciones de Internet, cuando se secuestran revistas se suscita el interés del público por esa noticia polémica y más gente tiene acceso a ella, como pasó con la revista El Jueves y su la portada de los entonces Príncipes de Asturias con motivo del chequé bebé. Otro ejemplo claro de que el efecto Streisand no se limita al ámbito de internet fue la manifestación de los taxistas en contra de Uber, que consiguió dar a conocer el servicio y multiplicar por diez el número de descargas de la aplicación. Lo que sí consigue la red es multiplicar el alcance de las noticias censuradas.

Evidentemente ser víctima del efecto Streisand afecta, y mucho, a la reputación online de las empresas y personalidades públicas. Como ya hemos comentado muchas veces, la transparencia en internet es una obligación y la censura / ocultación es muy mal recibida por los internautas. Es mucho más efectivo gestionar correctamente las críticas y reconocer los errores cometidos.