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Efecto de los Ad blockers en la publicidad online

Desde que Apple ha habilitado los ad blockers en la última versión de su sistema operativo móvil, se está hablando mucho sobre estos programas que desactivan los anuncios de las páginas web, acabando con la principal fuente de ingresos de los soportes. Muchos de ellos han decidido prohibir el acceso a los usuarios que tuvieran los ad blockers activos, mientras que otros han optado por cobrar por los contenidos o por ofrecer un modelo fremium (algunos contenidos gratis y otros de pago). El problema fundamental es que la mayoría de los usuarios no quieren publicidad pero tampoco están dispuestos a pagar por algo que siempre ha sido gratis.

Lo cierto es que, con o sin ad blockers, los usuarios habían aprendido a ignorar los banners, es lo que se conoce como advertising blindness. Pero la industria se negaba a ver la necesidad de cambiar la publicidad online como la conocíamos hasta ahora para hacerla más atractiva para el consumidor. Por el contrario, la respuesta a la poca efectividad de la publicidad display, fue crear banners muy intrusivos que impedían la lectura del contenido o que eran imposibles de cerrar. Esto sólo provocaba que el usuario acabara abandonando la página y aborreciendo al anunciante.

Cómo evitar los efectos negativos de los ad blockers

Para evitar que los usuarios sigan huyendo de la publicidad e instalando ad blockers, será fundamental invertir en mejorar la segmentación para que los anuncios se muestren solo a aquellos que están realmente interesados en el producto o servicio que se vende. También habrá que aprovechar las ventajas del real time marketing que permiten conectar con los consumidores cuando están buscando un producto concreto.

Tanto anunciantes como soportes tendrán que optar por nuevos formatos como la publicidad nativa para evitar los filtros de los ad blockers. Las marcas tratarán de aportar valor al usuario a través de contenido de calidad que se presentará de forma natural en el contexto de su navegación, de manera que la asimilarán mejor. Los estudios demuestran que la publicidad nativa se clica mucho más, por lo tanto los anunciantes se aseguran de que su contenido no sólo se muestra, como pasaba con las impresiones, sino que hay interacción por parte del usuario. Los soportes, además de cobrar por la elaboración del contenido, obtendrán mayores beneficios al mejorar la tasa de clic. Tendrán que centrarse más en la experiencia de usuario y rechazar la publicidad que no esté a la altura de sus estándares para vincularse con los lectores y aumentar su fidelidad.

Es posible que esta crisis de los ad blockers sea el revulsivo que necesitaba el sector para apostar definitivamente por la publicidad nativa y otras formas comerciales menos intrusivas. Si se usa adecuadamente y se pone al consumidor en el centro de la estrategia, la publicidad puede volver a ser un negocio muy rentable para soportes y marcas.